Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de réclamations bancaires (H/F) -Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues -Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité. -Analyse des dossiers clients. -Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients. Par exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts... -Bac 2/3 idéalement dans le secteur bancaire -Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d'une précédente expérience. -Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement). -Etre à l'aise sur l'outil informatique Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30 à partir du 03/11/2025 sur 1 mois. 35h par semaine. Accès au restaurant d'entreprise. Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ? Parrainez-le et gagnez 150 (selon règlement en vigueur) Votre fidélité à Manpower est récompensée grâce à des Gratifications Anniversaires.[...]
